客户签收货不承认.目前有快递小哥电话录音，快递签收截图

你好，可以直接联系快递公司，要求他们提供买家签收亲笔签字的底单，如果他们无法提供，可以让派送人员和买家进行当面核实，如果快件放在门卫室的话，也可以调出当时的监控进行查证。
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您好，具体是什么情况呢？
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你好
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通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
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